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자주묻는 질문

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  • 상품제공업체별, 상품별, 총 구매금액별로 상이하며 해당 내용은 각 상품의 판매 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

  • 주문 후 배송 조회는 어떻게 하나요?
  • 주문/배송조회 메뉴 클릭 후 [주문내역/배송조회] 메뉴를 클릭하시면

    상품명 하단의 [배송추적]을 클릭하여 확인할 수 있습니다.

     

    단, 상품발송 후에만 배송추적이 가능합니다.  

  • 주문 했는데 주문내역이 확인 되지 않아요.
  • 1. 주문을 완료 후 주문내역이 조회가 되지 않는 경우는 대부분 결제가 완료되지 않았기 때문입니다.

    결제가 완료되지 않으면 주문 및 결제 승인이 모두 이루어지지 않아 주문내역에서 확인할 수 없습니다.

     

    2. 완벽한 주문을 위해서는 주문 단계에서 결제등록까지 모두 기재 후 주문확인을 하는 화면이 나타나게 되는데 이 때, 하단에 나와있는 [결제하기]를 정확하게 클릭하셔야만 주문이 완료되어지게 됩니다.  

  • 전국 배송이 가능한가요?
  • 택배배송은 모든 지역에 배송 가능합니다. 

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